ポイント獲得条件

※「マージスウィーツ - Merge Sweets」の他到達地点をご利用の方

ワラウポイント獲得は「マージスウィーツ - Merge Sweets」いずれか1つの到達地点のみとなります。

他到達地点の広告をご利用の場合「プレイヤーレベル50達成」のポイントは対象外となりますのでご注意ください。

■獲得条件

新規アプリインストール後、インストール日から起算して30日以内にプレイヤーレベル50達成

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がない場合は、ポイント対象外となります。必ず記載があることを確認した上で、アプリを進めてください。

※「ポイントを貯める」をタップした後、1時間以内にアプリを起動をしてください。また、他のアプリの起動やサイトの閲覧はしないでください。

※アプリを起動するまで、通信環境を変更しないでください。（モバイル回線やWi-Fiの切り替えも含む）

■獲得対象外

• ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されない場合
• 広告主が不正や重複した利用と判断した場合
• 以下のいずれかに該当し、新規インストールと認められない場合
• 過去に本アプリをインストールしている
• アプリを削除して再インストールしている
• 同一WIFI、同一IP、同一端末で本アプリをインストールしている
• 別の端末にデータを引き継いでアプリを利用している
• 以下のいずれかに該当し、ご利用情報が正しくトラッキングされていない場合
• 「ポイントを貯める」をタップしてから1時間以内にアプリを起動していない、またはその間に通信環境の変更、他のアプリ起動やサイト閲覧している
• オフライン、公共WiFiなどでアプリを利用している
• 日本国内以外からのアクセス、または日本国外のIPでアプリを利用している
• 広告ブロッカー（アドブロック機能）を利用している
• 端末の「広告ID」を削除またはリセットしている
• Safariにデフォルトで入ってる「サイト越えトラッキングを防ぐ」が【ON】になっている
• アプリ起動時に「Appにトラッキングしないように要求」をタップした
• 端末の「Appからのトラッキング要求を許可」設定が【OFF】になっている、もしくは「追跡型広告を制限」設定が【ON】になっている

■注意事項

• 条件やポイント数が変更される場合がございますが、インストール時の内容が適用されます。
• インストール中は他のアプリ起動や他の画面を閲覧しないでください。
• 「ポイント貯める」タップから、初回起動までを1時間以内に完了させてください。
• 条件達成後、ポイント付与までに最大24時間かかります。
• キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。

■アプリ保証

ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載があり、獲得条件を達成してから24時間経過しても承認されない場合、アプリ保証の申請ができます。申請には以下の情報が必要ですので、ご準備の上、手続きを進めてください。

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されていない場合、アプリ保証の対象外となります。

【申請に必要な情報】

【申請期限】

インストール日から起算して35日以内

※申請に必要な提出物は変更される場合がございます。

※アプリ保証の申請結果が出るまで、該当アプリを削除しないようお願いいたします。

■あんしん保証制度

この広告は、ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がある場合、あんしん保証制度の対象となります。以下の保証対象に該当する場合は、期間内に保証受付フォームからお手続きをお願いいたします。

【保証対象と受付期間】

• 判定期間保証
• 受付期間：インストール日から起算して35日以内

【受付に必要な情報】

受付をスムーズに進めるため、以下の情報をご用意ください。

• キャプチャ：プレイヤーレベル50達成したことが確認できる画面
• テキスト：デバイスID（IDFA）
• 「adjust Insights」というアプリをインストールし、表示された「IDFA」を記載してください。
• ※「IDFA」が全て0になってしまう場合は、端末の設定→プライバシー→トラッキングの画面で、「adjust Insights」を許可にしてから確認してください。

※受付に必要な提出物は変更される場合があります。最新情報は必ず受付フォームでご確認ください。

※保証完了まで、該当アプリを削除しないでください。

※ポイント獲得条件について不明点がある場合は、ワラウのカスタマーサービスにお問い合わせをお願いいたします。