ポイントが減っている場合、よくある症状として以下の可能性が考えられます。
■ ワラウポイントが有効期限を迎えた
ワラウポイントには有効期限があります。
詳しくは
貯めたワラウポイントには、有効期限はありますか？ をご確認ください。
■ ポイント交換を申請した
ポイント交換をご利用いただいた際、ポイント交換された分のワラウポイントは無くなります。
■ 他のユーザアカウントでログインしている
一度ログアウトし、再度登録済みのメールアドレスにてログインを行ってください。
※ログイン後、
ポイント通帳 にてポイント数をご確認ください。
