お知らせ未読のお知らせは14日経過後
自動で既読になります
未読のお知らせは14日経過後
自動で既読になります
自動で既読になります
2019年4月15日
『ワラウお買い物保証』リリースのお知らせ
本日より『ワラウお買い物保証』がリリースとなりました。
ワラウお買い物保証とは…?
提携サービスでお買い物をされたにもかかわらずポイントが加算されなかった場合、ワラウがポイントを保証するサービスです。
以下、2つの保証がございます。
---------------------------
■ 通帳記載保証
提携サービスご利用後、商品のお支払い、お受け取りが完了し、提携サービスの通帳記載期間から1週間程度が過ぎてもポイント通帳の判定状態に記載されなかった場合、ワラウがポイントを保証します。
■ 承認保証
提携サービスご利用後、スポンサーから承認・非承認の判定を待っている期間にポイント通帳の判定状態は「判定中」になりますが、判定期間を過ぎても「判定中」の状態が変わらない場合、ワラウがポイントを保証します。
※通帳記載保証、承認保証ともに2019年4月1日 00:00以降にご利用された提携サービスが保証対象となります。ご了承ください。
※保証対象となるのは、お買い物保証アイコンお買い物保証マークが付いている提携サービスです。
※申請いただく際は、必ず「お買い物保証 申請フォーム」よりお申込みください。
お申込みいただいてから最大90日程度、お時間をいただきます。
---------------------------
サービス概要や申請の手順についてはワラウお買い物保証ガイドをご参照ください。