ポイント獲得条件

■獲得条件

新規アプリインストール後、インストール日から起算して30日以内にStepUpミッションの各達成条件をクリア

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がない場合は、ポイント対象外となります。必ず記載があることを確認した上で、アプリを進めてください。

※「ポイントを貯める」をタップした後、1時間以内にアプリを起動をしてください。また、他のアプリの起動やサイトの閲覧はしないでください。

※アプリを起動するまで、通信環境を変更しないでください。（モバイル回線やWi-Fiの切り替えも含む）

【課金＆インストール7日後ログイン】について

• 課金
• インストール7日後ログインまでに課金が必要です。
• ログイン
• インストール日の7日後にログインが必要になります。
• 例：11/1にインストールした場合、11/8のログインが対象

■獲得対象外

• ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されない場合
• 広告主が不正や重複した利用と判断した場合
• 以下のいずれかに該当し、新規インストールと認められない場合
• 過去に本アプリをインストールしている
• アプリを削除して再インストールしている
• 同一WIFI、同一IP、同一端末で本アプリをインストールしている
• 別の端末にデータを引き継いでアプリを利用している
• 以下のいずれかに該当し、ご利用情報が正しくトラッキングされていない場合
• 「ポイントを貯める」をタップしてから1時間以内にアプリを起動していない、またはその間に通信環境の変更、他のアプリ起動やサイト閲覧している
• オフライン、公共WiFiなどでアプリを利用している
• 日本国内以外からのアクセス、または日本国外のIPでアプリを利用している
• 広告ブロッカー（アドブロック機能）を利用している
• 端末の「広告ID」を削除またはリセットしている
• Safariにデフォルトで入ってる「サイト越えトラッキングを防ぐ」が【ON】になっている
• アプリ起動時に「Appにトラッキングしないように要求」をタップした
• 端末の「Appからのトラッキング要求を許可」設定が【OFF】になっている、もしくは「追跡型広告を制限」設定が【ON】になっている

■注意事項

• ポイント通帳には、各Step達成ごとに獲得ポイントが記載されます。
• 広告ご利用中に、獲得条件やポイント数が変更される可能性がございますが、アプリをインストール時の条件が適用されます。
• アプリストアやサイトに遷移しない場合は、端末のOSを最新のものにアップデートしていただき、再度お試しください。
• ワラウポイントに関するお問い合わせは、いかなる場合でも直接広告主および関連会社へご連絡する事は、禁止されています。

■あんしん保証制度

この広告は、ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がある場合、あんしん保証制度の対象となります。以下の保証対象に該当する場合は、期限内に保証申請フォームからステップ（Step）ごとにお手続きをお願いいたします。

【保証対象と申請期限】

• 判定期間保証
• 申請期限：インストール日から起算して35日以内

【申請に必要な情報】

お手続きをスムーズに進めるため、以下の情報をご用意ください。

• 全Step共通
• テキスト：ゲーム内のユーザーID
• テキスト：デバイスID（IDFA）
• 「adjust Insights」を起動→表示された「IDFA」を記載
• ※IDFAがすべて0で表示される場合や、手順を詳しく確認したい方は、デバイスIDの確認方法を知りたいをご参照ください。
• 『二次職業（メイジ・戦士以外の職業）へ転職』の場合
• キャプチャ：条件達成が確認できる画面
• 『レベル○○到達』の場合
• キャプチャ：到達したレベルが確認できる画面
• 『○○購入』の場合
• キャプチャ：該当アイテムが購入済みであることが確認できるゲーム内ショップ画面
• アプリを起動→ホーム画面右下付近のボックスアイコンをタップ→ショップをタップ→ショップ内で該当アイテムの購入済みが確認できる画面
• 『課金＆インストール○日後ログイン』の場合
• キャプチャ：App Storeの購入履歴画面
• App Storeを起動→右上のアイコンをタップ→自分の名前をタップ→購入履歴をタップ→購入履歴画面
• ※課金直後は「保留」の表記となりますが、時間が経つと注文番号が表示されます。 注文番号が表示されている画面のキャプチャをご提出ください。
• 条件達成が確認できる毎日ログイン画面
• アプリを起動→ホーム画面右上の「イベント」または「フェス」をタップ→「毎日ログイン」画面をタップ→条件達成が確認できる画面
• 『任意の『3,180円パック』購入』の場合
• キャプチャ：App Storeの購入履歴画面
• App Storeを起動→右上のアイコンをタップ→自分の名前をタップ→購入履歴をタップ→購入履歴画面
• ※課金直後は「保留」の表記となりますが、時間が経つと注文番号が表示されます。 注文番号が表示されている画面のキャプチャをご提出ください。

※申請に必要な情報は変更される場合があります。必ず申請フォームで最新情報をご確認ください。

※保証完了まで、該当アプリを削除しないでください。

※ポイント獲得条件について不明点がある場合は、ワラウのカスタマーサービスにお問い合わせをお願いいたします。