お問い合わせいただく前に

• 同じ質問事項がヘルプセンターに記載がないか、ご確認をお願いします。
• お買い物保証の対象となる提携サービスのお問い合わせは、こちらから申請をお願いします。
• ゴルゴンランキング入賞手続きメールが届かない場合、こちらより手続きを行ってください。
• 動作や表示が正常でない場合、お客様のご利用環境を、自動的に判別し解決方法を表示する「かんたんセルフチェック」をご利用ください。
• お問い合わせ内容が複数となる場合は、1件ずつに分けてのお問い合わせをお願いしております。
• お問い合わせの対応可能期間は下記の通りです。対応時間外にいただいたお問い合わせに関しましては、翌営業日以降の返答となりますので、予めご了承ください。（混雑時は、数日かかってしまう場合がございます）

  対応時間 ： 月〜金 10：00〜16：00 （土日祝祭日・年末年始休業日を除く）
  ※ 通常、回答まで最大7日程度お時間をいただいております。
  ※ 混雑時やお問い合わせの内容によって、通常よりもお時間がかかる場合がございますのでご了承くださいませ。