ポイント獲得条件

■獲得条件

新規アプリインストール後、インストール日から起算して30日以内に要塞(Castle)レベル23到達

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がない場合は、ポイント対象外となります。必ず記載があることを確認した上で、アプリを進めてください。

※「ポイントを貯める」をタップした後、1時間以内にアプリを起動をしてください。また、他のアプリの起動やサイトの閲覧はしないでください。

※アプリを起動するまで、通信環境を変更しないでください。（モバイル回線やWi-Fiの切り替えも含む）

■獲得対象外

• ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されない場合
• 広告主が不正や重複した利用と判断した場合
• 以下のいずれかに該当し、新規インストールと認められない場合
• 過去に本アプリをインストールしている
• アプリを削除して再インストールしている
• 同一WIFI、同一IP、同一端末で本アプリをインストールしている
• 別の端末にデータを引き継いでアプリを利用している
• 以下のいずれかに該当し、ご利用情報が正しくトラッキングされていない場合
• 「ポイントを貯める」をタップしてから1時間以内にアプリを起動していない、またはその間に通信環境の変更、他のアプリ起動やサイト閲覧している
• オフライン、公共WiFiなどでアプリを利用している
• 日本国内以外からのアクセス、または日本国外のIPでアプリを利用している
• 広告ブロッカー（アドブロック機能）を利用している
• 端末の「広告ID」を削除またはリセットしている

■注意事項

• 獲得条件やポイント数が変更される場合がございますが、インストール時の条件が適用されます。
• ストア（サイト）に遷移しない場合は、端末のOSを最新のものにアップデートして再度お試しください。
• 条件達成後、ポイント付与までに最大24時間かかります。
• キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
• 直接広告主へワラウポイントについて問い合わせする事は、いかなる場合でも禁止されています。

■あんしん保証制度

この広告は、あんしん保証制度の対象広告です。以下の保証対象に該当する場合は、期間内に保証受付フォームからお手続きをお願いいたします。

【保証対象と受付期間】

• 判定期間保証
• 受付期間：インストール日から起算して40日以内

【受付に必要な情報】

受付をスムーズに進めるため、以下の情報をご用意ください。

• キャプチャ：要塞(Castle)レベル23に到達したことが確認できる画面
• キャプチャ：ゲーム内のユーザーIDが確認できる画面
• テキスト：条件達成日
• テキスト：インストール日
• テキスト：ご利用端末（iOS／Android）
• テキスト：ゲーム内のユーザーID

■お問い合わせ

この広告は、調査依頼が可能な広告です。以下の調査対象に該当する場合は、受付期間中にワラウのカスタマーサービスにお問い合わせをお願いいたします。

【調査対象と受付期間】

• 非承認と判定された場合
• 受付期間：インストール日から起算して40日以内

※調査に必要な情報は「あんしん保証制度」の受付に必要な情報と同一です。

※広告主の事情により「通帳に判定中の記載がされない場合」のポイント調査依頼ができない広告です。

※広告主へのポイントに関する直接のお問い合わせは禁止されています。

※ポイント獲得条件について不明点がある場合は、ワラウのカスタマーサービスにお問い合わせをお願いいたします。