秘密の質問の再設定は、カスタマーサービスへのご連絡が必要です。

秘密の質問と答え再設定のお問合せフォームより、以下のご本人様確認情報をご連絡ください。

・登録メールアドレス
・お名前（本名）
・生年月日（西暦）

ご本人様確認後、現在の設定を解除し、再設定ができるようになります。

秘密の質問は、お客様のポイントを守るための重要な認証です。このため、お客様ご自身で再設定ができない仕様となっています。
何卒ご理解いただきますようお願いします。

問題が解決しない場合カスタマーサービスへ問い合わせする