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推奨環境以外のご利用による動作不具合等につきましては、サポート外となりますのでご了承ください。
■ 利用端末
・パーソナルコンピュータ(PC)
※PDA、携帯電話、スマートフォン、タブレット、ゲーム機、その他の簡易ネット端末の動作確認・サポートはいたしかねます。
■OS
・Windows 10
・Windows 8.1
・OS X 10.15 (Catalina)
・OS X 10.14 (Mojave)
・OS X 10.13 (High Sierra)
・OS X 10.12 (Sierra)
※最新のOSの対応には時間がかかる場合がございます。
■ブラウザ
・Chrome 最新版
・Firefox 最新版
・Safari 最新版(Mac版のみ)
■ その他の設定
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通信状況やお客様のご利用環境によっては正しく動作しないことがございます。
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※MacOSをご利用の方は、ヘルプセンターの下記項目もあわせてご確認をお願いします。
MacOS High sierra以降のセキュリティ機能(ITP)解除方法について
MacOS/Monterey以降のプライベートリレー機能について