獲得条件や注意事項の内容やご利用方法に問題がないにもかかわらず非承認と判定された場合は、ご利用広告の広告詳細ページの【保証対象と受付期間】をご確認いただき、記載に添ったお問い合わせをお願いいたします。

■あんしん保証対象広告の場合
広告主により「非承認」と判定されている場合は、あんしん保証対象対象外です。

■ポイント調査可能広告の場合
広告詳細ページに「調査依頼が可能な広告です」と記載があれば、広告代理店を通じて広告主にポイント調査を依頼できますので、お問い合わせ広告の確認ページからご申請をお願いいたします。

■ポイント調査不可広告の場合
広告詳細ページに「ポイントに関する調査依頼を受け付けておりません」と記載がある場合は、広告主の事情により調査を受け付けていただけません。
詳細は「ポイント調査依頼ができない広告とは？」をご参照ください。